淘呗商城禁售商品管理规范

淘呗商城禁售商品管理规范

一、概述

国家相关法律法规是每个公民都应该遵守的。您在发布商品及信息前,请确保所发布的商品或信息应该符合这些法律法规的规定。淘呗商城作为电子商务平台,基于商品本身可能存在的危害或带来的社会风险等因素,也会有一些特殊管理要求。

请您在淘呗商城发布商品或信息前,仔细阅读关于淘呗商城禁售商品及信息的相关内容。如果您发布了淘呗商城禁售的商品或信息,我们将对您发布的商品及信息进行删除操作,并对您的店铺进行搜索屏蔽、查封等处理。

二、目的和依据

为保障淘呗商城卖家的权益,维护淘呗商城的正常交易秩序,根据国家法律法规规范、《淘呗商城平台服务协议》、《淘呗商城卖家管理规范》等相关协议和规则,制订本规范。

三、适用范围

本规范适用于所有淘呗商城卖家。除本禁售商品管理规则外,您发布商品和信息还需遵守淘呗商城的其他规则、规范、类目管理标准、行业标准等相关规定。

四、规则内容

1、卖家不得出售国家法律法规禁止出售,或根据淘呗商城相关规则规范禁止出售的商品。

2、卖家不得在淘呗商城商品页面(包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片),店铺页面(包括但不限于店铺装修、店铺命名、店铺分类店铺公告),以及社区、商会、店长笔记等信息发布区块发布禁售商品相关信息。

3、卖家不得通过任何方式规避本规范及其他淘呗商城禁售商品管理措施。

4、卖家发布特定品类商品及信息的,须符合特定的发布规范。

五、具体情形

(一)仿真枪、军警用品、危险武器类:

1、枪支、弹药、军火及仿制品;

2、可致使他人暂时失去反抗能力,对他人身体造成重大伤害的管制器具;

3、枪支、弹药、军火的相关器材、配件、附属产品,及仿制品的衍生工艺品等;

4、管制类刀具、弓弩配件及甩棍、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具;

5、警用、军用制服、标志、设备及制品;

6、带有宗教、种族歧视的相关商品或信息。

(二)易燃易爆,有毒化学品、毒品类:

1、易燃、易爆物品;

2、剧毒化学品;

3、毒品、制毒原料、制毒化学品及致瘾性药物;

4、烟花爆竹;

5、国家名录中禁止出售的危险化学品(剧毒化学品除外);

6、毒品吸食工具及配件;

7、介绍制作易燃易爆品方法的相关教程、书籍;

8、农业部发布的禁用限用类农药。

(三)反动等破坏性信息类:

1、含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定,涉及国家机密、扰乱社会秩序,宣扬邪教迷信,宣扬宗教、种族歧视等信息,或法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料;

2、破网、翻墙软件及vpn代理服务;

3、不适宜在国内发行的涉政书刊及收藏性的涉密书籍、音像制品、视频、文件资料;

4、国家禁止的集邮票品以及未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品,以及一九四九年之后发行的包含“中华民国”字样的邮品。

(四)色情低俗、催情用品类:

1、含有色情淫秽内容的音像制品及视频;色情陪聊服务;成人网站论坛的账号及邀请码;

2、可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的催情类商品及人造处女膜;

3、用于传播色情信息的软件、种子文件、网盘资源;含有情色、暴力、低俗内容的音像制品及视频;成人情色套图;原味内衣及相关产品;含有未成年人色情内容的图片、写真视频;

4、含有情色、暴力、低俗内容的动漫、读物、游戏和图片;

5、网络低俗信息;

6、境外成人秀商品。

(五)涉及人身安全,隐私类:

1、用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备;

2、用于非法摄像、录音、取证等用途的设备;

3、身份证、护照、社会保障卡等依法可用于身份证明的证件及相关验证、读取设备;

4、盗取或破解账号密码的软件、工具、教程及产物;

5、个人隐私信息及企业内部数据;提供个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询等服务;

6、汽车安全带扣等具有交通安全隐患的配件类商品;

7、已报废、达到国家强制报废标准、非法拼装或非法所得等国家法律法规明令禁止经营的车辆及其“五大总成”;

8、载人航空器、航空配件、模型图纸类商品。

(六)药品、医疗器械类:

1、所有用于预防、治疗人体疾病的国产药品;

2、所有用于预防、治疗人体疾病的国外药品;

3、未经药品监督管理部门批准生产、进口或未经检验即销售的医疗器械;其他用于预防、治疗、诊断人体疾病的医疗器械,特定品类下的相关商品除外;

4、注射类美白针剂、溶脂针剂、填充针剂、瘦身针剂等用于人体注射的美容针剂类商品;

5、兽药药监部门专项行政许可的兽药处方药和非处方药目录药品;国家公示查处的兽药;兽药监督管理部门禁止生产、使用的兽药;

6、依据《中华人民共和国药品管理法》认定的假药、劣药。

(七)非法服务、票证类:

1、伪造变造国家机关或特定机构颁发的文件、证书、公章、防伪标签等,非法或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务;

2、尚可使用或用于报销的票据(及服务),尚可使用的外贸单证以及代理报关、清单、商检、单证手续的服务;

3、未公开发行的国家级正式考试答案、考试替考;

4、抽奖类商品;

5、对消费者进行欺骗性销售诱导、排除或限制消费者合法权利的服务;

6、实际入住人无需经过酒店实名登记便可入住的酒店类商品或服务;

7、违背公序良俗、封建迷信类的商品及服务;

8、汽车类违规代办服务;

9、代写论文类相关服务;

10、金融咨询、医疗及健康相关服务;

11、规避合法出入境流程的商品及服务;

12、未取得跟团游、出境游、签证等业务相关经营资质的商品及服务。

(八)动植物、动植物器官及动物捕杀工具类:

1、人体器官、遗体;

2、人类遗传资源材料;

3、国家重点保护类动物、濒危动物的活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品,已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石;

4、国家保护类植物活体(树苗除外);

5、国家保护的有益的或者有重要经济、科学研究价值的陆生野生动物的活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品;

6、严重危害人畜安全的动物捕杀设备及配件;

7、其他动物捕杀工具;

8、猫狗肉、猫狗皮毛、鱼翅、熊胆等其他有违公益或不利于环境保护的动植物及其制品。

(九)涉及盗取等非法所得及非法用途软件、工具或设备类:

1、走私、盗窃、抢劫等非法所得;

2、赌博用具、考试作弊工具、汽车跑表器材等非法用途工具;

3、卫星信号收发装置及软件;用于无线电信号屏蔽的仪器或设备;

4、群发设备、软件及服务;

5、撬锁工具及相关教程、书籍;

6、 一卡多号;有蹭网功能的无线网卡,以及描述信息中有告知会员能用于蹭网的设备;

7、涉嫌欺诈等非法用途的软件、工具及服务;

8、可能用于逃避交通管理的商品;

9、利用电话线路上的直流馈电发光的灯。

(十)未经允许违反国家行政法规或不适合交易的商品:

1、伪造变造的货币以及印制设备;

2、正在流通的人民币及仿制人民币;

3、涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》相关规定的文物;

4、烟草专卖品及烟草专用机械;

5、国家机关制服及相关配件类商品;

6、未经许可的募捐类商品;

7、已激活的手机卡、上网卡等违反国家实名制规定的商品;

8、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品;

9、大量流通中的外币及外币兑换服务;

10、邮局包裹、EMS专递、快递等物流单据凭证及单号;

11、内部资料性出版物;

12、国家补助或无偿发放的不得私自转让的商品;

13、军需、国家机关专供、特供等商品;

14、境外出版物代购类商品或服务。

(十一)虚拟类:

1、基于区块链技术生成的虚拟货币等数字化产品及衍生服务;

2、未经国家备案的网络游戏、游戏点卡、货币等相关服务类商品;

3、外挂、私服相关的网游类商品;

4、官方已停止经营的游戏点卡或平台卡商品;

5、以支付、社交、媒体为主要功能的互联网用户账号类商品;

6、第三方支付平台代付、信用卡代刷类服务及其他违反《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》相关规定的商品或服务。

7、网络账户死保账号、Itunes账号、网盘类商品等存在交易风险的账号类商品;(死保账号指的是死保护号码,是指已经申请了密码保护资料,但是原主人忘记或者丢失了密码保护资料的账号。)

8、不可查询的分期返还话费类商品;

9、时间不可查询的以及被称为漏洞卡、集团卡、内部卡、测试卡的上网资费卡或资费套餐及SIM卡。

10、慢充卡等实际无法在七十二小时内到账的虚拟商品;

11、SP业务自消费类商品;

12、炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息;

13、航空公司的积分和里程;航空公司积分/里程兑换的机票;各航司下发文件规定的不合格产品;

14、时间不可查询的虚拟服务类商品;

15、未经为淘呗商城许可的用于兑换商品实物或服务的定额卡券、储值卡券、储值服务或将购买款项分期返还的交易。

(十二)其他类:

1、非法传销类商品;

2、由不具备生产资质的生产商生产的商品,不符合国家、地方、行业、企业强制性标准的商品,经权威质检部门或生产商认定、公布召回的商品,国家明令淘汰或停止销售的商品,过期、失效、变质的商品,以及含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品;

3、秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件或服务; 

4、商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、成分及含量不符合国家规定的商品; 

5、涉嫌侵犯其他公司或个人利益的手机破解类商品或服务; 

6、实际不存在类商品; 

7、存在制假风险的品牌配件类商品; 

8、国家明令淘汰或停止销售的书籍类商品;

9、手机直拨卡与直拨业务,电话回拨卡与回拨业务;

10、其他法律法规等规定向文件中禁止销售的商品。

六、特定品类商品及信息发布规范

(一)刀具类

商品图片须使用尺子对照物明示长度,同时标明刃长。商品描述须明确比例、刃长,具体要求需遵守公安部《关于管制刀具的认证标准》(包括但不限于外国刀具、礼品刀具);

宝剑、武术刀类或用于摆设装饰的工艺刀类(包括但不限于剑、长矛、长枪、枪头、大刀等冷兵器)的商品,必须在标题里明示未开刃,且商品应确保未开刃;

具刀刃的金属刀类的玩具、模型等商品,必须在商品信息中明示刃长,且商品主图片中须使用可清晰辨别的尺子作为参照物;

配有刀剑鞘的刀、剑,必须完整展示刀尖与刀体;

管控要求外的屠宰类、农用类等刀身较长的特定用途刀具,常见如砍柴刀、篾竹刀、屠宰刀、放血刀、剥皮刀、分骨刀、剔骨刀、砍骨刀、切肉刀、料理刀、西瓜刀等,上述范围内的刀具商品信息发布要求如下:

      展示刀具必须使用尺子作为参照物;刀刃需水平展示,刀尖与尺子0刻度对齐。不规则形状刀具,标尺须以刀刃长度为参照;其刀尖角度小于60度,刀身(刃长)不得超过150毫米;刀尖角度大于60度,刀身(刃长)不得超过220毫米。

(二)兵人类

兵人等武器模型(枪模、爆炸物等)及其相关模型配件(弹包,弹夹等)的商品图片中须使用可清晰辨别的参照物(如尺子,电池等)明示长度、大小。

(三)射钉器及其配件

1、外观与改装射钉器相同或者是枪形状的射钉器,禁止发布。

2、射钉器改装配件:自动退壳套装及退壳单个配件(包括活塞筒、退壳盖/座、退壳弹簧、紧锁圈、弹膛体)、激发总成、大手把、后托、钉管、拔杆扣板弹簧(连发器)等,禁止发布。

(四)乌羽玉类

乌羽玉,又名僧冠掌,俗称“乌鱼”。为原产于美国德克萨斯州西南部至墨西哥的一种多肉植物。因含有的物质“墨斯卡林” (学名三甲氧苯乙胺)具有致幻作用。为保障消费者安全,禁止发布。

用户服务协议

用户服务协议

用户服务协议是您(下称“用户”)与淘呗软件服务提供者(下称“淘呗”)之间就淘呗账号的注册和使用签订的协议。淘呗软件是指淘呗直播、淘呗商城APP、淘呗商城PC及淘呗相关APP软件(下称“淘呗软件”或“本软件”)。

1、重要须知

1.1 用户欲注册和使用淘呗软件,必须事先认真阅读、充分理解本协议中各条款,尤其应特别注意免除或者限制淘呗责任的免责条款及对用户的权利限制条款。如用户不同意本协议,用户应不注册使用或主动取消淘呗提供的服务。若用户使用第三方账号登录,也请用户务必认真阅读本协议,用户的使用行为将被视为对本协议的完全接受。

1.2 特别提醒:如用户是未成年人,请务必在监护人的陪同下阅读本协议,注册使用淘呗软件,也请监护人切实履行监护责任。

1.3 在用户接受本协议之后,此文本可能因国家政策、产品以及履行本协议的环境发生变化而进行修改,修改后的协议发布在淘呗所有产品(包含但不限于直播小程序、商城APP)上。修改后的协议公布七日后即视为“淘呗”已通知用户协议修改内容。若用户对修改后的协议有异议的,请立即停止访问、使用淘呗软件,若用户继续访问或使用,视为对修改后的协议予以认可。

1.4 淘呗目前向用户提供丰富的互联网服务,包括但不限于视频、聊天室、购物等,如果某一特定服务有单独的协议、规则、指引,用户须遵守该单独的协议、规则和指引,用户接受其他的所有服务均应遵守本协议。

1.5 淘呗会在本协议的基础上,制定发布平台规则,平台规则是本协议的有效组成部分,用户对本协议的接受与遵守也视为对平台规则的接受与遵守。

2、淘呗账号规则

2.1 用户需通过实名手机号注册(升级)淘呗账号,注册(升级)成功之后,淘呗会按系统规则自动分配给用户一个号码,该号码即为淘呗账号。

2.2 淘呗账号的性质是用户使用淘呗服务的凭证,淘呗账号的所有权属于淘呗,用户仅有账号的使用权。

2.3 淘呗账号还是用户持有、使用相关虚拟财产、道具的身份凭证。用户若需要接受淘呗提供的增值服务,淘呗账号同时也是用户支付费用、接受增值服务的凭证。

2.4 用户注册了淘呗账号并不意味获得全部淘呗产品的授权,仅仅是取得了接受淘呗服务的身份,用户在使用某些单项服务时需要另行签署单个产品/服务的授权协议。

2.5 用户可以按照淘呗的业务规则用淘呗账号登录和使用淘呗提供的各种软件和服务。除了淘呗提供的软件和服务,用户还可以用淘呗账号登录使用淘呗合作伙伴的相关服务。

2.6 淘呗账号仅限于在淘呗软件上使用用户手机号注册并实名认证,并仅供注册并实名认证用户本人使用,禁止账号的赠与、借用、租用、转让或售卖。

2.7 用户保证注册淘呗账号时填写的身份信息是真实的,任何非法、不真实、不准确的用户信息所产生的责任由用户承担。用户应不断更新注册资料,符合及时、详尽、真实、准确的要求。所有原始键入的资料将引用用户的账号注册资料。如果因用户的注册信息不真实而引起的问题,以及对问题发生所带来的后果,淘呗不负任何责任。

2.8 用户需保证淘呗账号的昵称需符合《互联网用户账号名称管理规定》的要求,不得设置任何包含危害国家安全、国家统一、社会稳定的内容,或侮辱诽谤、色情、暴力、引起他人不安及任何违反国家法律法规政策的内容作为昵称。

2.9 为了充分利用淘呗账号资源,如果用户存在长期未登陆使用淘呗账号的情形,淘呗有权予以进行注销、回收、替换或采取删除该账户在淘呗软件数据库中的任何记录(包括但不限于注册信息、虚拟礼物信息等)等清理措施,相应服务同时终止。淘呗在对此类账户进行清理前,将以包括但不限于弹窗、公告、推送消息、短信、客户端推送信息等方式通知用户。

3、用户使用规则

3.1 用户保证使用淘呗软件发布、传播的信息的真实性、准确性,同时保证不会利用淘呗的服务制作、复制、发布、传播、存储含有下列内容的信息:

(1)反对宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人知识产权或其他合法权益的;

(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;

(10)含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、中伤、低俗、或其它道德上令人反感的内容的;

(11)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

3.2 用户不得在淘呗软件上违规进行发布广告、销售商品的商业行为,包括但不限于以下行为:

(1)发布宣传色情网站、成人用品网站等色情、低俗内容;

(2)发布宣传假冒伪劣产品或未经授权销售的产品内容;

(3)发布宣传国家明令禁止或未取得国家许可销售的产品内容;

(4)发布宣传游戏代挂、代练、虚假人气、贩卖虚拟货币、平台道具等内容;

(5)发布宣传游戏外挂、辅助等内容;

(6)发布组织、宣传网络兼职内容;

(7)宣传其他平台、网络游戏链接;

(8)恶意刷屏、扰乱平台秩序;

(9)其他违反法律法规或淘呗平台规则的内容。

3.3 用户不得进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可,企图探查、扫描、测试本“软件”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏本“软件”系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。

3.4 用户不得进行任何破坏淘呗服务公平性或者其他影响应用正常秩序的行为,包括但不限于主动或被动刷分、合伙作弊、使用外挂或者其他的作弊软件、利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺陷”)来获得不正当的非法利益,或者利用互联网或其他方式将外挂、作弊软件、BUG公之于众。

3.5 用户不得有偿或无偿转让淘呗账号,以免产生纠纷。用户应当自行承担由此产生的任何责任,同时淘呗保留追究上述行为人法律责任的权利。

3.6 用户不得有其他损害淘呗利益的行为。

3.7 若用户违反本协议的相关规定,淘呗有权根据情节轻重,采取包括但不限于以下处罚措施:暂时限制账号的使用、永久冻结账号某项功能、永久封停账号、回收账号、剔除违法所得、扣罚保证金或佣金、终止所有服务等。

3.8 淘呗按照本协议及相关平台规则或相关法律法规,限制、冻结或终止用户对淘呗服务的使用,而由此给用户带来的损失(包括但不限于通信中断,用户资料、邮件和游戏道具及相关数据等的清空等),由用户自行承担。

4、告知声明

4.1 用户须明白,在使用淘呗服务的过程中可能存在来自他人包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为,或侵犯他人权利(包括知识产权)的匿名或冒名的信息风险,用户须承担以上风险,淘呗对服务不作担保,不论是明确的或隐含的,包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件,对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害,不承担任何责任。

4.2 用户使用淘呗服务必须遵守国家有关法律和政策等,维护国家利益,保护国家安全,并遵守本条款,对于用户违法或违反本协议的使用(包括但不限于言论发表、传送等)而引起的一切责任,由用户负全部责任。

4.3 淘呗的服务同大多数因特网产品一样,易受到各种安全问题的困扰,包括但不限于:1)透露详细个人资料,被不法分子利用,造成现实生活中的骚扰;2)哄骗、破译密码;3)下载安装的其它软件中含有“特洛伊木马”等病毒,威胁到个人设备上信息和数据的安全,继而影响对本软件的使用。对于发生上述情况的,用户应当自行承担责任。

4.4 用户理解,互联网技术的不稳定性,可能导致政府政策管制、病毒入侵、黑客攻击、服务器系统崩溃或者其他现今技术无法解决的风险发生,上述风险可能导致淘呗服务中断或账号道具损失,对此等非人为因素引起的损失淘呗不承担责任。

4.5 淘呗不对发布在本网站上的广告的产品效果、宣传、信息准确性负责,用户在接触这些广告时自行判断。

4.6 用户同意运营商向其接收信息的装置或软件包括但不限于固定电话、移动电话、电子邮箱、微信等发送服务信息和商业性广告。

5、知识产权

5.1 淘呗的文字、图片、视频、音频、软件等元素,淘呗服务标志、标识以及专利权,淘呗对此享有上述所有内容的知识产权。

5.2 用户使用淘呗软件服务只能在本协议以及相应的授权许可协议授权的范围使用淘呗知识产权,未经授权超范围使用的构成对淘呗的侵权。

5.3 用户在使用淘呗软件服务时发布上传的文字、图片、音视频、软件以及表演等用户原创的信息,此部分信息的知识产权归用户,但用户的发表、上传行为是对淘呗服务平台的授权,用户确认将其发表、上传的信息非独占性、永久性地授权给淘呗,该授权可转授权。淘呗可将前述信息在淘呗旗下的服务平台上使用,可再次编辑后使用,也可以由淘呗授权给合作方使用。

5.4 若淘呗软件内的信息以及其他用户上传、存储、传播的信息有侵犯用户或第三人的知识产权的,淘呗提供投诉通道。 

6、收费服务

6.1 淘呗软件部分功能或应用涉及付费,用户输入账号密码的行为视为对收费服务的接受和订阅,用户一旦接受订阅收费服务,需要按淘呗公示的收费标准支付费用。

6.2 用户在进行消费时,请事先了解消费价格及事项;如用户是未成年人,请在监护人的认可后进行消费。

6.3 用户付费后获得的权益不得转让给第三人。

7、账号安全及隐私保护

7.1 用户的淘呗账号属于保密信息,淘呗应当采取积极的措施保护用户账号的安全。用户的注册信息作为淘呗的商业秘密进来保护。但用户同时明白,互联网的开放性以及技术更新非常快,非淘呗可控制的因素导致用户泄漏的,淘呗不承担责任。

7.2 用户应当妥善保管自己的淘呗账号,用户就其账号下之一切活动负全部责任,包括用户数据的修改,虚拟道具的损失以及其他所有的损失由用户自行承担。用户须重视淘呗账号保护。用户如发现他人未经许可使用其账号时立即通知淘呗。

7.3 用户淘呗账号在丢失后,可遵照淘呗的申诉途径及时申诉请求找回账号。对用户因被他人冒名申诉而致的任何损失,淘呗不承担任何责任,用户知晓淘呗账号及密码保管责任在于用户,淘呗并不承诺淘呗账号丢失或遗忘密码后用户一定能通过申诉找回账号。

7.4 如果淘呗账号的使用者存在使用归属争议,则淘呗将按照评判规则,根据用户提交的信息进行判定。淘呗账号存在争议的情况下,淘呗有权暂时中止争议账号的使用,由此带来的包括并不限于用户通讯中断、相关服务中止等损失由用户自行承担。

7.5 请用户注意勿在使用淘呗软件服务中透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料,否则由此带来的任何损失由用户自行承担

7.6 用户在使用淘呗软件服务时不可将自认为隐私的信息发表、上传至淘呗软件,也不可将该等信息通过淘呗软件的服务传播给其他人。若用户的行为引起的隐私泄漏,由用户承担责任。

7.7 淘呗在提供服务时可能会搜集用户信息,淘呗会明确告知用户,通常信息仅限于用户姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号、家庭住址、教育程度、公司情况、所属行业、兴趣爱好等,用户同意淘呗的上述行为。

7.8 就下列相关事宜的发生,淘呗软件不承担任何法律责任:

(1)淘呗根据法律规定或相关政府机关、安全机关、司法机关的要求提供用户的个人信息;

(2)由于用户将用户密码告知他人或与他人共享注册账户,由此导致的任何个人信息的泄漏,或其他非因淘呗原因导致的个人信息的泄漏;

(3)任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入造成的信息泄漏;

(4)因不可抗力导致的信息泄漏。

7.9 淘呗重视对用户隐私的保护,关于用户的用户资料和其他特定资料依《隐私政策》受到保护与规范,详情请参阅《隐私政策》。

8、通知

8.1 用户同意淘呗以以下合理的方式向用户送达各类通知:

(1)公示的文案;

(2)弹出消息、推送消息;

(3)根据用户预留于淘呗软件的联系方式发出的电子邮件、手机短信、函件等。

8.2 对于在淘呗软件上因交易活动引起的任何纠纷,用户同意司法机关可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向用户送达法律文书。用户指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为用户在淘呗软件注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。用户指定的邮寄地址为用户的法定联系地址或用户提供的有效联系地址。

8.3 用户同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向用户达法律文书,司法机关采取多种方式向用户送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

8.4 用户应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由用户自行承担由此可能产生的法律后果。

9、其他条款

9.1 本协议条款的签订、解释以及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

9.2 本协议的签署地点为成都市高新区,若用户与淘呗发生争议的,双方同意将争议提交协议签署地有管辖权的人民法院诉讼解决。

9.3 本协议由淘呗公布在网站上,对淘呗具有法律约束力;用户一经点击接受或者直接登录的行为视为对本协议的接受,对用户具有法律约束力

隐私政策

隐私政策

成都果小美网络科技有限公司(下称“我们”/“果小美”)非常重视用户的隐私和个人信息保护,也感谢您对我们的信任。我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控,为您提供合理高效的隐私保护。鉴于此,我们制定本《隐私政策》(下称“本政策 / 本隐私政策”),向您说明我们会如何收集、使用、存储、保护及对外提供您的信息,并说明您享有的权利。

本政策适用于由成都果小美网络科技有限公司开发和运营的淘呗直播平台,也同时适用于由成都果小美网络科技有限公司开发运营其他互联网产品,但成都果小美网络科技有限公司开发和运营的其他产品中独立设置隐私政策并对收集、使用、存储、保护用户信息作出不同于本政策规定的,适用其规定。本隐私政策不适用于其他独立第三方向您提供的服务,当我们平台上的第三方依托我们平台向您提供服务时,您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策。

在使用我们的产品或服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策,特别是以粗体标识的条款,可能涉及您的重要权利,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。若您使用我们提供的产品或服务,即表示您已充分理解并同意我们在本政策中所述内容。

本政策将帮助您了解以下内容:

  • 我们收集的信息
  • 我们如何使用收集的信息

三、我们如何保护您的个人信息

四、您如何管理好自己的信息

五、我们如何处理儿童的个人信息

六、我们如何储存您的个人信息

七、本政策如何更新

八、如何联系我们

  • 我们收集的信息

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。

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例如,您在使用淘呗时,上传的头像、分享的照片。

·您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息

例如,您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

  • 我们在您使用服务时获取的信息

·日志信息

当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。

1)设备信息

例如,设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。

2)软件信息

例如,软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。

3)IP地址

4)服务日志信息

例如,您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。

5)通讯日志信息

例如,您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。

·位置信息

当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。

在您使用服务时,我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi基站等途径获取您的地理位置信息;

您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。

·其他相关信息

为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们会收集相关信息。例如,我们收集的好友列表、群列表信息、声纹特征值信息。为确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系,如您选择开启导入通讯录功能,我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密,并仅收集加密后的信息。

  • 其他用户分享的信息中含有您的信息

例如,其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。

  • 从第三方合作伙伴获取的信息

我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息(您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理)。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。

  • 我们如何使用收集的信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

  • 向您提供服务
  • 满足您的个性化需求

例如,语言设定、位置设定、个性化的帮助服务。

  • 产品开发和服务优化

例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。

  • 安全保障

例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如,您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。

  • 向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等

评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果

  • 管理软件

例如,进行软件认证、软件升级等。

  • 邀请您参与有关我们服务的调查

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

三、我们如何保护您的个人信息

为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即按照本政策文末所列明的公开联系方式联络我们客服,以便我们采取相应措施。

四、您如何管理好自己的信息

  • 您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。例如,若您在使用地理位置相关服务时,希望停止分享您的地理位置信息,您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享,建议您仔细阅读相关指引。
  • 我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。

请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

  • 在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。
  • 请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。

五、我们如何处理儿童的个人信息

如您为不满14周岁的未成年人,我们要求您请您的父母或监护人在仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人的同意之后,在他们的指导下使用我们的产品或服务。

如您已征得您父母的同意使用我们的产品或服务,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露您的个人信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。如果您认为我们可能不当地持有关于儿童的信息,请您按照本政策文末所列明的公开联系方式与我们取得联系。

六、我们如何储存您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1.    适用的法律有明确规定;

2.    获得您的明确授权同意。

我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。对于超出期限的个人信息,我们会删除或做匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

1.    为遵守适用的法律法规等有关规定;

2.    为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

3.    为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

4.    我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定。

5.    为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

七、本政策如何更新

我们在发生如下情况时,将及时修订本隐私政策的条款:

(一) 业务功能变更;

(二) 我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;

(三) 收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;

(四) 对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;

(五) 您访问和管理个人信息的方式发生变化;

(六) 数据安全能力、信息安全风险发生变化;

(七) 用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;

(八) 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

由于用户较多,如本政策发生更新,我们将以推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在淘呗平台发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们提供的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

八、如何联系我们

若您对我们的隐私政策有任何疑问、意见或建议,可随时通过以下方式与我们联系:

公司名称:成都果小美网络科技有限公司

注册地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区交子大道365号1栋10层1008-1011号

联系人:淘呗客服

客服电话:(0571) 8697 7186

在线客服通道:淘呗个人中心-联系客服

一般情况下,我们将在十五天内回复,如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以将争议提交本协议签署地(四川省成都市高新区)有管辖权的人民法院寻求解决方案。

淘呗主播违规管理办法

淘呗主播违规管理办法

一、概述

为维护淘呗直播平台的基本秩序,给用户提供一个健康和谐的才艺展示与欣赏平台,依据《用户服务协议》、《隐私政策》等相关协议,由淘呗直播制订本办法(“淘呗直播”指由成都果小美网络科技有限公司开发和运营的直播平台)。 本办法适用于所有使用淘呗直播及其关联公司的各类直播软件,向用户提供直播服务的个人及单位或其他组织(以下统称“淘呗主播”)。

二、主播违规类型定义

2.1基本守则:

2.1.1 淘呗主播必需遵守以下规定,否则将受到处罚,违规的情节严重程度是淘呗官方依据违规意图、违规时间和违规主体等客观因素来进行综合评定的。

2.1.2淘呗主播有义务保证直播环境健康有序,主播需对直播间中的连麦者、直播间信息等所有内容负责,若以上部分有违规行为,淘呗官方将依据违规情况,处罚违规者的同时,连带处罚主播。

2.2淘呗主播不得制作、复制、发布含以下恶意行为内容的信息

(一)行为低俗

1.低俗动作

1)涉及镜头聚焦在人体敏感部位,或实施低俗诱惑行为;

2)涉及身体部位或其他物品模仿人体性器官、模仿性行为;

3)涉及工艺品敏感部位、成人用品或带有同等性质的仿制品的内容;

2.低俗表演

1)涉及低俗娱乐场所,或其他涉嫌暴露他人隐私的公共私密场所的内容;

2)涉及着装暴露,或有其他涉嫌暴露的不当着装行为;

3)涉及生吃活物或其他令人产生强烈不适感食物的行为;

3.低俗炒作

1)涉及过度炒作话题,或宣扬炫富、拜金思想,传播社会不良风气的行为;

2)涉及嫁娶低俗游戏,或大尺度低俗色情的影视作品相关内容;

3)涉及对路人进行恶意偷拍,恶搞,骚扰,强行进行身体接触的行为;

4)涉及对路人进行低俗言语挑逗,讨论两性话题,诱导路人表演低俗动作等内容;

5)涉及标题含有捡死尸、找小姐、偷拍等低俗内容;

6)涉及恶意蹭热点,进行煽风点火、盲目跟风、扩大事 情影响的内容;

7)涉及网络主播黑名单相关内容;

8)涉及社会摇等社会属性相关字眼的内容;

  • 血腥暴力

1) 涉及宰杀、虐待动物等内容;

  • 涉及暴力斗殴、激烈打斗、约架挑衅、血腥画面等令人感到不适的内容;
  • 涉及展示纹身等内容;
  • 非法行为
  • 发表反党反政府反社会的言论,或做出侮辱诋毁党和国家的行为

1)违反宪法确定的基本原则的;

2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

3)损害国家荣誉和利益的;

4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;

5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

7)散布暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

8)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;

9)其他可能引起或已经引起不良影响的政治话题。

非法交易

1) 涉及赌博、货款、募捐,或其他涉嫌欺诈的产品服务内容;

2) 涉及捕猎、贩卖国家保护动物及其制品,展示及销售管制器械、防身用品、易燃易爆等危险物品的内容;

3) 涉及宣传售卖减肥产品,或以减肥功效为噱头宣传、 销售产品的内容;

4) 涉及任何宣传、售卖医美整形相关的内容、产品,包括但不限于以医学手段、药物、仪器等改变人体外形、色 泽或生理功能以达到增强美感目的的治疗;

5) 涉及宣传售卖带有大牌标志及假冒伪劣产品的内容;

6) 涉及引导用户至其他平台非法进行组织加盟、发展下线、收取会费等疑似传销性质的违规行为;

  • 违法活动  
  • 直接或间接传播淫秽、色情信息,或进行淫秽、色情表演,或直播包含色情内容的游戏;
  • 展示毒品样品、表演及传播毒品吸食或注射方式、讲解毒品制作过程等一切与毒品相关的内容;

涉及走私、盗窃等违法犯罪活动或销售违法产品的内容;

2) 涉及教唆他人犯罪,虐待、体罚、侮辱他人等内容;

3) 涉及模仿黑社会或其他非法暴力、恐怖行为;

4) 涉及冒充、模仿、抹黑、辱骂军警等公职人员,干预执法人员执法,及其他违反社会治安管理条例的行为;

  • 破坏公共私人财产,扰乱公共秩序
  • 涉及扰乱社会秩序,阻碍相关部门执法的行为;
  • 涉及破坏公共设施和私人财产,骚扰纠缠路人,扰乱周围居民正常生活的行为;

3) 涉及穿着怪异、大声暄晔等方式在公共场合晔众取宠的行为;

  • 封建迷信
  • 涉及宣扬封建迷信思想或行为,如灵异鬼神等;
  • 涉及在墓地娱乐化直播或其他宣传丧事相关的内容;
  • 诱导关注打赏
  • 涉及引流至第三方平台进行抽奖,或展示以交易、发福利、抽奖为噱头进行打赏的内容;
  • 涉及有违平台公平、游戏公平、通过不正当途径获取利益的内容;
  • 其他非法行为
  • 涉及非原创内容,恶意盗取他人作品、违规拍屏、侵权转发及涉嫌抄袭的内容;
  • 涉及曝光、泄露他人隐私,或侵害他人人身安全的行为,如:未经他人同意,强行跟踪拍摄路人,或公布路人 姓名、住址、电话、微信等隐私信息,侵犯其人身权益;
  • 涉及恶意利用他人炒作、恶搞的内容;
  • 着装暴露
  • 涉及展示裸露或过于暴露画面内容;
  • 涉及展示未成年人敏感部位的内容;
  • 危险行为
  • 涉及展示危险游戏或表演的内容;
  • 涉及危险驾驶的行为,包括手持手机或将手机固定在某个位置、或在副驾驶位直播并和司机频繁互动的内容;
  • 涉及在无安全提示信息、无安全防护措施的场所玩水、跳水等危险内容;
  • 涉及构成生命威胁,造成人体伤害的危险行为、危险运动的表演或行为内容; 5) 涉及展示不当使用明火或燃放烟花爆竹的内容;

6)严禁进行威胁生命健康,或利用枪支、刀具表演

  • 语言违规
  • 语言低俗
  • 涉及言语露骨污秽、宣传暴力、谩骂他人的内容;

2) 涉及谈论及性行为的低俗内容

3) 涉及展示低俗喊麦内容;

2. 恶意炒作

1) 涉及私人纠纷,互相揭秘八卦等恶劣行为;

2) 涉及诱导煽动粉丝攻击他人的恶劣行为;

3. 其他违规行为

1) 涉及恶搞110、120等公共服务,电话恶搞陌生人的行为;

2) 涉及号召煽动粉丝扰乱正常公共秩序的行为;

  • 未成年不当行为
  • 涉及与未成年人年龄不符的行为;
  • 涉及不适宜未成年人参与的行为;
  • 其他淘呗平台认定违规的行为。

三、处罚措施的分类说明

3.1若主播出现违规行为,一经认定,视情节严重程度进行处罚。分为:

严重违规(A类违规)

一般违规(B类违规)

轻微违规(C类违规)

3.2违规处罚规则:

3.2.1 A类处罚:立即停止直播权限,限制手机号开播,限制设备开播功能,保留移交司法机关的权利。

3.2.2 B、C类处罚:依据情况及违规次数进行警告、扣除佣金、中断直播、限制直播功能等处罚。

四、备注

4.1本管理办法由淘呗直播颁布,最终解释权归淘呗直播所有,淘呗直播有权对本办法进行修改并公示。

4.2本办法自发布之日起生效。

 淘呗直播

 2019年12月19日

宝贝仓服务商需要做什么?

一、熟悉平台
学习宝贝仓后台(参考宝贝仓培训资料)7天
怎么创建商品+直播活动
发货管理
订单导出
订单导入
怎么查看是否导入成功
营销管理
售后管理
熟记宝贝仓处罚规则
平台费
用户类型
竞争平台了解:比如 爱库存、好衣库、贝仓、抖仓等
参加宝贝仓服务商考试
考核=100分后才可分配品牌
考核分数<100,继续学习平台规则,直到考试通过,才分配品牌
二、培训商家
新商家
从0开始全面培训新商家
服务商对新商家进行考核
服务商培训完商家后,由宝贝仓出题,服务商对商家进行考核
商家得分≥80分,可对商家进行排期
商家得分<80分,继续培训,直到通过考试为止
对商家进行营销板块培训,帮助其运营,提升商家GMV
老商家
对商家进行营销板块培训,帮助其运营,提升商家GMV
启动的老商家
服务进行新规则培训+帮助运营
一直在进行活动的老商家
服务商进行复盘
三、售前管理
帮助商家开通店铺
告知商家先开代保计划-再开店铺
商品选品
货品结构是否合理
sku数
商品品类结构是否合适
商品时间
商品性质,是否应季
货品价格是否有优势
竞争平台对比是否有优势:比爱库存、好衣库高不能上线
主流平台对比:到C天猫/京东6-7折
定价是否合理
品牌:天猫旗舰店7-8折
清仓:吊牌价:0.2-2折
收集商家活动报名表进行统一排期
服务商名额:运营人员根据商家打分每周二内在群内通知。
排期规则:
同一天相同品类尽量不要撞期
连续3场,场均GMV<2000不予排期,或者制定营销计划后再排期
排期间隔
同品牌同SKU每场活动之间至少间隔5天
同品牌不同sku(50%)以上至少间隔3天
活动时间
2天
非2天:提前向商家运营进行特殊申请
提交时间:
每周四 17:00前,提交下周所有商家排期
备注:宝贝仓工作人员会干预排期
与商家谈营销活动
产品降价
通过了解商品特性,对比其它平台价格,建议宝贝仓售价
营销优惠券
满减优惠券
关注店铺优惠券
满返优惠券
活动赠品
满赠
买大赠小
审核商家直播活动
活动描述是否规范
商品平台费+代费是否合理
平台费:成本价8-15个点
代费:参考建议代购费加价表
提交不规范活动影响
规则:(每周不合格直播活动≥3个,每增加一个不合格直播活动,相应排期坑位数减少一个)
影响点
影响周排期坑位数
影响宝贝仓资源位数
影响宝贝仓活动名额数
资源申请
平台资源位
广告资源
店铺资源位
售前客服:解答代购售前疑问
四、售中管理
为代购答疑解惑
闪电发货方式:
提醒商家及时发货并导入发货单
提醒商家有缺货及时处理+报备
各种特殊情况处理
库存相关
直播中可增加库存
商家后台-商品管理处便可增加
预热开始后不可减少库存
特殊情况可向对应商家运营申请
预热开始前可批量覆盖库存
给表给对应商家运营
活动前2-3天锁库存
五、售后管理
每周反馈各商家上周发货情况+售后情况(对应商家运营给数据)
售后订单协助处理
对账
对账时间:每月10-15号
对账方式:按照合同协议
六、 运营管理
制定月度计划方案
目标GMV设定
目标GMV完成方法
期望平台给与什么支持(如品牌类目、资源)
月度复盘
对平台
月初反馈上月每个商家情况(参照模板-宝贝仓服务商档案表)
对商家
每个月对各品牌商家提交月度总结复盘以及下个月计划
活动运营
筛选品牌,每周提报群推品牌
筛选品牌并准备资料,积极参加宝贝仓平台活动
帮助商家准备营销素材
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